Right of WithdrawalWiderrufsbelehrung

1. Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.

The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g., a letter sent by post or email).

You may use the model withdrawal form below, but it is not obligatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

2. Effects of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract.

We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

As PreViral.ai is a digital service, there are no physical delivery costs.

Please note: If you requested immediate activation of your paid plan and paid usage credits during checkout (see Section 3a), PreViral may deduct statutory compensation for paid digital services already provided and paid usage credits consumed before your withdrawal. For AI-generated digital content supplied under the conditions described in Section 3a before the withdrawal period expires, your right of withdrawal for that specific supplied content expires at the moment of supply, so no refund is owed for that content. Refer to our Refund Policy for the calculation method.

3. Early Commencement of Service

If you requested that the services begin during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated to us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.

3a. Loss of Withdrawal Right for Digital Content (§356 Abs. 5 BGB)

PreViral.ai is a digital service that generates and delivers digital content not supplied on a physical medium. Each subscription includes access to AI-powered features that create digital content specifically for you (prediction scores, analysis reports, content scripts, enhanced thumbnails).

In accordance with §356(5) of the German Civil Code (BGB), your right of withdrawal for each item of digital content supplied to you expires at the moment that item is supplied, provided that:

1. You have expressly consented to the commencement of the service before the expiry of the withdrawal period;
2. You have confirmed your knowledge that you lose your right of withdrawal with respect to the supplied content upon the commencement of performance; and
3. We have provided you with confirmation of your consent on a durable medium (e.g., order confirmation email).

This consent is requested during the checkout process via a separate, clearly labeled confirmation (not pre-checked). For each item of AI-generated digital content supplied to you under this consent, your withdrawal right for that specific item expires at the moment of supply.

For the remaining subscription period and for any paid usage credits that have not yet been consumed, your 14-day withdrawal right continues to apply as described in Sections 1 and 2, subject to proportional compensation for services already provided.

If any of the conditions in (1), (2), and (3) above are not met, you retain your full 14-day withdrawal right without exception.

Your subscription grants access to a monthly allowance of paid usage credits (AI-powered actions such as scores, analyses, and generations). If you withdraw during the 14-day withdrawal period, the value of any paid usage credits you consumed and any AI-generated digital content already delivered to you are handled as described in our Refund Policy.

4. Important Notice

An electronic withdrawal facility is available in your account settings. If you have an active or recent PreViral subscription, you can submit a withdrawal declaration from your account settings.

5. Model Withdrawal Form

(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Da PreViral.ai ein digitaler Dienst ist, fallen keine physischen Lieferkosten an.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie im Checkout die sofortige Aktivierung Ihres bezahlten Plans und Ihrer bezahlten Usage-Credits verlangt haben (siehe Abschnitt 3a), kann PreViral gesetzlichen Wertersatz für bereits erbrachte digitale Dienstleistungen und vor Ihrem Widerruf verbrauchte bezahlte Usage-Credits abziehen. Für KI-generierte digitale Inhalte, die vor Ablauf der Widerrufsfrist unter den in Abschnitt 3a genannten Voraussetzungen bereitgestellt wurden, erlischt Ihr Widerrufsrecht für genau diesen bereitgestellten Inhalt im Moment der Bereitstellung, sodass hierfür keine Erstattung geschuldet ist. Die Berechnungsmethode finden Sie in unserer Refund Policy.

3. Vorzeitiger Leistungsbeginn

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

3a. Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten (§356 Abs. 5 BGB)

PreViral.ai ist ein digitaler Dienst, der digitale Inhalte erzeugt und bereitstellt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Jedes Abonnement beinhaltet den Zugang zu KI-gestützten Funktionen, die digitale Inhalte speziell für Sie erzeugen (Prediction-Scores, Analyse-Berichte, Content-Skripte, optimierte Thumbnails).

Gemäß §356 Abs. 5 BGB erlischt Ihr Widerrufsrecht für jedes Ihnen bereitgestellte Element digitaler Inhalte im Moment der Bereitstellung dieses Elements, sofern:

1. Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird;
2. Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht hinsichtlich des bereitgestellten Inhalts verlieren; und
3. Wir Ihnen eine Bestätigung Ihrer Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt haben (z.B. Bestellbestätigungs-E-Mail).

Diese Zustimmung wird im Checkout-Prozess über eine separate, deutlich gekennzeichnete Bestätigung eingeholt (nicht vorausgewählt). Für jedes Element KI-generierter digitaler Inhalte, das Ihnen auf Grundlage dieser Zustimmung bereitgestellt wird, erlischt Ihr Widerrufsrecht für genau dieses Element im Moment der Bereitstellung.

Für die verbleibende Subscription-Laufzeit und für noch nicht verbrauchte bezahlte Usage-Credits besteht Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß Abschnitten 1 und 2 unverändert fort, unter Abzug des anteiligen Wertersatzes für bereits erbrachte Dienstleistungen.

Ist eine der Voraussetzungen (1), (2) oder (3) nicht erfüllt, behalten Sie Ihr vollständiges 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Ausnahme.

Ihr Abonnement gewährt Zugriff auf eine monatliche Zuteilung bezahlter Usage-Credits (KI-gestützte Aktionen wie Scores, Analysen und Generierungen). Wenn Sie während der 14-tägigen Widerrufsfrist widerrufen, werden der Wert verbrauchter bezahlter Usage-Credits und bereits an Sie ausgelieferte KI-generierte digitale Inhalte gemäß unserer Refund Policy behandelt.

4. Wichtiger Hinweis

Eine elektronische Widerrufsfunktion ist in Ihren Kontoeinstellungen verfügbar. Wenn Sie ein aktives oder vor kurzem abgeschlossenes PreViral-Abonnement haben, können Sie eine Widerrufserklärung über Ihre Kontoeinstellungen abgeben.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)